Cambios y devoluciones
Cada vestido es cuidadosamente supervisado antes de ser enviado para garantizar la calidad de su confección y sus terminaciones.
Para realizar cualquier solicitud, la prenda deberá encontrarse sin uso, sin manchas, olores, alteraciones ni signos de haber sido probada más allá de lo razonable. Deberá conservar sus etiquetas, accesorios y embalaje original.
Compras online
Podrás ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente. Para solicitarlo, deberás comunicarte con nosotros indicando el número de orden.
Fallas de confección
Si recibís una prenda con una posible falla de confección, deberás contactarnos y enviar fotografías para que podamos evaluarla. Una vez confirmada la falla, coordinaremos el procedimiento correspondiente sin costos de envío para la clienta.
Cambios por talle, color o modelo
Las medidas de cada prenda se encuentran publicadas para ayudarte a elegir el talle adecuado. Los cambios voluntarios estarán sujetos a disponibilidad y sus costos de envío quedarán a cargo de la clienta.
Los productos adquiridos en promoción no poseen cambio voluntario, sin perjuicio del derecho de arrepentimiento y de la garantía legal aplicable.
